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KKRホテル梅田の宿泊体験
2008年07月11日
高感度です
接客態度は良好で、部屋の色調のバランスが良く落ち着かれた。
TV配線の接触不良がありましたが、すぐ対応してもらい好感がもてました。
次回も機会あれば利用したい。
お客様へ(2008年07月11日)
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
TVの配線についてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
また貴重なご意見・ご感想を頂戴しお礼申し上げます。
今後ともお客様に満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
KKRホテル梅田
2008年07月06日
梅田ならおススメです。
梅田(大阪)ならおススメします。地下街(泉の広場)から上がってスグ。裏には東梅田商店街があり、何を食べようか?迷うほどでした。部屋も料金から言えばワンランク上で満足しました。
お客様へ(2008年07月06日)
この度はご利用いただきありがとうございます。
今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
またのご利用を心からお待ちしております。
KKRホテル梅田
2008年02月18日
市外電話ができないHotel
部屋から電話できないのは残念です。City Hotelに近いグレードのHotelで部屋から電話できないとは、理解できません。前金でカードを買うように要求されておりますが、ご年配の方のなかには不便に思われる方も居られると思います。又、Hotel内に、公衆電話も無いHotelは理解できません。あまりにも、
便利に走り過ぎでは、ないでしょうか? 中には、外人で日本の携帯を持たない人も居ますよ。
お客様へ(2008年04月01日)
KKRホテル梅田をご利用いただき、ありがとうございました。
また、貴重なるご意見ご指摘を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にホテル館内からの外線電話につきまして、お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたように、現状では客室から外線電話をご利用いただく際にはプリペイドカードをご購入していただいております。
公衆電話につきましても、携帯電話の普及に伴い、1Fロービーに設置しておりました公衆電話はNTT西日本より撤収がなされたため、
正面玄関前の公衆電話をご利用いただいております。
プリペイドカード方式の客室電話につきましては、今後の重要な検討課題とさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけますよう
サービスの向上に努めて参りますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご返信が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
係員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
KKRホテル梅田
2007年07月14日
自販機前の部屋
料金を安くしてあるからなのでしょうか、自販機前の部屋を割り当てられました。
チェックイン時間も17時と早めなのに。フロントの対応も慇懃無礼でしたので、
次回は別のホテルにします。大阪は、良いホテルが少ないですね。
お客様へ(2007年07月16日)
このたびはKKRホテル梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、広めのお部屋でご用意させていただきましたが、
配慮が至らず自動販売機の前となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフの接客において、ご不快な思いをされましたことについて
重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフの再教育に努めて参ります。
KKRホテル梅田
2007年03月19日
部屋
部屋の内装も清潔で、シックな部屋になっているため安堵感があります。部屋自体も広く一流ホテル並みです。
お客様へ(2007年03月19日)
この度はKKRホテル梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、厚くお礼申し上げます。
当ホテルは広めの客室スペースと交通アクセスの良さが皆様に大変ご好評頂いております。
今後もお客様におくつろぎ頂けるようサービス向上に
努めて参りますので、引き続きKKRホテル梅田をご愛顧くださいますよう
お願い申し上げます。
またのご利用を心からお待ちしております。
KKRホテル梅田
2007年01月23日
部屋が広い
受験に利用しましたが、部屋が広いし、周りの音も気にならず、快適でした。また、利用したいと思います。
お客様へ(2007年01月23日)
この度はKKRホテル梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、厚くお礼申し上げます。
今後もお客様におくつろぎ頂けるようサービス向上に努めて参りますので、
引き続きKKRホテル梅田をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心からお待ちしております。
KKRホテル梅田
2006年10月25日
広くて清潔
JRの駅からはほんの少しだけ歩くけれど、それほど気になる距離でもなく
天気が悪くても地下道を通って行けるので、便利です。
お部屋は、価格のわりには広く、非常に清潔で気持ちがよく、
冷蔵庫もそろっているので、非常に快適に過ごすことができました。
他の方がおっしゃるように品揃えの充実したコンビにも近くにあるのも
魅力的です。
今の価格を維持していただけたら、おそらく、また利用してしまうと思います。
お客様へ(2006年10月25日)
この度はKKRホテル梅田をご利用いただき、
ありがとうございます。
当ホテルはお部屋が綺麗と多くのお客様から
好評いただいております。
今回お客様にも喜んでいただけて光栄です。
コンビニも徒歩2分以内で3軒ございます。
今後もお客様が快適にお過ごしくださるよう、
スタッフ一同頑張ってまいりますので
次回大阪にお越しの際にも是非ご利用ください。
KKRホテル梅田
2006年10月16日
コンビニ近です
ホテルの近くにコンビニが2件あり、そのうち1件は焼きたてのパンが売っていました。朝食をゆっくりとる時間がなかったので、とても助かりました。
お客様へ(2006年11月04日)
この度はKKRホテル梅田をご利用いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルは周辺が繁華街となっており、飲食店や
コンビニなど多くございます。
今後とも皆様におくつろぎいただけるよう
サービス向上に努めて参りますので、引き続き
KKRホテル梅田をご愛顧くださいますよう
お願い申し上げます。
またのご利用を心からお待ちしております。
KKRホテル梅田
2006年07月27日
良かったです。
先日一泊利用しました。改装されたのか部屋もキレイで
値段の割には大変満足でした。
大阪駅から地下街で行きましたが、田舎者&地下音痴の
私には少し出口が分かりづらかったです。
でもホテルは満足でした。ありがとうございました。
お客様へ(2006年08月05日)
KKRホテル梅田をご利用いただきまして
ありがとうございます。
客室の改装は行っておりませんが、そのように
感じていただけて光栄です。
地下街からお越しの際には泉の広場、M10階段を
右に上ってすぐの場所になりますので、次回お越しの
際には目印になさってください。また、地図をお届けいたしますので
御遠慮なくお申し付けください。
またのお越しをお待ちしております。
KKRホテル梅田
フロント 西野
2006年06月14日
設備について
備え付けのドライヤーのパワーがなく、髪を乾かすのに一苦労でした。それ以外の設備は◎です。
お客様へ(2006年06月15日)
この度はKKRホテル梅田をご利用いただき、ありがとう
ございました。
ドライヤーの件につきましては、ご不便をおかけして
申し訳ございませんでした。
早速、点検させていただき接触不良であったため
修理させていただきました。
次回のご利用時にこのようなことのないよう
清掃の際の点検をさらに丁寧に行なうようにいたします。
ホテルにおいてその他の点につきましては気に入っていただけている
ご様子で、ありがとうございます。ご滞在中ご不便などございましたら、
ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用をお待ちしております。
KKRホテル梅田
フロント 西野
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