名古屋ビーズホテル |
36件登録されています。
名古屋ビーズホテルの宿泊体験
2008年06月21日
良かったです
仕事で利用しました。部屋のエアコンの調整が細やかに出来れば良いと思いますが、それ以外の料金、接客、朝食も良かったのでまた利用したいと思います。
お客様へ（2008年06月28日）
この度は名古屋ビーズホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にはご満足戴けたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
また、接客に関しましお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、感謝申し上げます。
またご利用いただけるとのこと、従業員一同光栄に思っております。
さて、ご指摘いただきましたお部屋のエアコンの件でございますが、本館と新館では別のシステムとなっておりまして、本館の客室では風量の調節のみとなっております。御宿泊のお客様にはご不便をおかけ致しております。今後すぐにシステムを変更する予定はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
フロント 関口
お客様にはご満足戴けたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
また、接客に関しましお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、感謝申し上げます。
またご利用いただけるとのこと、従業員一同光栄に思っております。
さて、ご指摘いただきましたお部屋のエアコンの件でございますが、本館と新館では別のシステムとなっておりまして、本館の客室では風量の調節のみとなっております。御宿泊のお客様にはご不便をおかけ致しております。今後すぐにシステムを変更する予定はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
フロント 関口
2008年04月14日
設備について
名古屋へ来る度に利用しており、今後も利用させて頂きますが、２点注文です。
ふと、気づくと隙間風が入っています。ドアの床面でしょうか、確かに隙間が
あるように思えました。だから外野の音も聞こえるのかなと感じました。
二つ目は、シャワーヘッドの取り付け部分です。
私の取り扱いが下手のこともあると思いますが、お湯が漏れます。
ワガママですみません！
ふと、気づくと隙間風が入っています。ドアの床面でしょうか、確かに隙間が
あるように思えました。だから外野の音も聞こえるのかなと感じました。
二つ目は、シャワーヘッドの取り付け部分です。
私の取り扱いが下手のこともあると思いますが、お湯が漏れます。
ワガママですみません！
お客様へ（2008年04月19日）
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご要望いただきました件でございますが、ドアの床面の隙間でございますが、防災上必要なものでございます。ご不便をお掛けいたしております。
また、シャワーヘッドでございますが、取り付け部の穴からの漏水という事で宜しいでしょうか。こちらは、噴水時にマイナスイオンを発生する仕組みとなっております。説明が不足致しておりましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 関口
ご要望いただきました件でございますが、ドアの床面の隙間でございますが、防災上必要なものでございます。ご不便をお掛けいたしております。
また、シャワーヘッドでございますが、取り付け部の穴からの漏水という事で宜しいでしょうか。こちらは、噴水時にマイナスイオンを発生する仕組みとなっております。説明が不足致しておりましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 関口
2008年02月25日
意外と良かった
現金の前払い制というから安っぽいかと思ったのだが、前の歩道に張り出したテントの屋根とかフロントの設え、接客等はラグジュアリー志向で、ビジネスとシティホテルの中間かな。朝食コーナーはおしゃれ、朝食は品数も多く、結構おいしく、洋食派としてはサラダがない以外の文句はない。スパは温泉のようなリラックスとはいかないが、広い空間はのびのびできる。新館の禁煙室なら全く臭くない。
お客様へ（2008年03月04日）
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご用命賜りまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
ご感想にもございましたお支払いの件でございますが、現金のみにさせて頂くことにより朝食・大浴場を無料にてご提供させていただいております。ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また朝食でございますが、現在日替わりにてポテトサラダをご用意させていただいております。何分日替わりでのご提供でございます故、ご用意のない日もございます。悪しからずご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
お客様にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
ご感想にもございましたお支払いの件でございますが、現金のみにさせて頂くことにより朝食・大浴場を無料にてご提供させていただいております。ご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また朝食でございますが、現在日替わりにてポテトサラダをご用意させていただいております。何分日替わりでのご提供でございます故、ご用意のない日もございます。悪しからずご理解賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
また名古屋へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
2008年02月25日
お風呂が混んで・・・
洗い場が大変混んでいました。裸で立って並んでいる時にクラクラと気分が悪くなり一度部屋に戻ったのですが、その後も5人位並んでいてかなり待ちましたし、後ろで待っている方がじっと見ているという状況では落ち着いて洗う事ができません。時間帯等もあるのだと思いますが、洗い場が狭いのに一般の方にも開放するというのはいかがなものでしょうか…宿泊客が満足に入れない状況では、ホテルを選んだ意味がありません。
お客様へ（2008年03月03日）
この度は名古屋ビーズホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場ご利用の際は大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、大浴場はご利用いただきますお時間によりましては大変混雑することがございます。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。お客様より数々のご意見を頂戴いたしまして、現在、チェックインの際にできる限りご説明させていただいております。大変貴重なご意見有難うございました。
一般のお客様への開放の県に関しましては現在の段階では変更する予定はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
また名古屋へお越しの際は是非当ホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
フロント 関口
大浴場ご利用の際は大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、大浴場はご利用いただきますお時間によりましては大変混雑することがございます。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。お客様より数々のご意見を頂戴いたしまして、現在、チェックインの際にできる限りご説明させていただいております。大変貴重なご意見有難うございました。
一般のお客様への開放の県に関しましては現在の段階では変更する予定はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
また名古屋へお越しの際は是非当ホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
フロント 関口
2008年02月11日
まずまずでしょうか
概ね快適に過ごさせて頂きました。
良かった点：清潔、風呂に何度も入れたこと、24時間ステイ可能、朝食のパン美味しかったこと
悪かった点：現金払いのみのシステム。朝食会場が混みすぎていたこと。
良かった点：清潔、風呂に何度も入れたこと、24時間ステイ可能、朝食のパン美味しかったこと
悪かった点：現金払いのみのシステム。朝食会場が混みすぎていたこと。
お客様へ（2008年02月16日）
この度は名古屋ビーズホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
朝食時には大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、朝食会場はご利用時間によりましては大変混み合うことがございます。できる限りお客様をお待たせすることなくご案内させて頂くよう努めておりますが、配慮が行き届かずに大変ご不便をお掛けいたしました。
今後ご案内方法を見直し、お客様により快適なご滞在をご提供できますよう工夫を重ねてまいります。
また、現金払いに関しましては、クレジットカード会社への手数料により現行の御宿泊料金によるサービスの維持が困難になる為、導入を見送らせて頂いております。ご迷惑をお掛けいたしておりますが、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。
ご感想にございました24時間ステイに関しましては昨年12月末より新たなプランとしてご提供させて頂きました。是非名古屋観光にご活用いただければと存じます。
また名古屋へお越しの際は是非当ホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
お客様にはご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
朝食時には大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、朝食会場はご利用時間によりましては大変混み合うことがございます。できる限りお客様をお待たせすることなくご案内させて頂くよう努めておりますが、配慮が行き届かずに大変ご不便をお掛けいたしました。
今後ご案内方法を見直し、お客様により快適なご滞在をご提供できますよう工夫を重ねてまいります。
また、現金払いに関しましては、クレジットカード会社への手数料により現行の御宿泊料金によるサービスの維持が困難になる為、導入を見送らせて頂いております。ご迷惑をお掛けいたしておりますが、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。
ご感想にございました24時間ステイに関しましては昨年12月末より新たなプランとしてご提供させて頂きました。是非名古屋観光にご活用いただければと存じます。
また名古屋へお越しの際は是非当ホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
2008年01月31日
タバコ臭〜元喫煙者でも×
部屋が強烈なタバコ臭で、服など全て臭いが付着。ベッドも猛烈な臭いで眠れず、夜中にマクラを交換し、逆向きで睡眠（逆は臭いがしないので、シーツを替えていないと思われる）。スタッフに聞くと「禁煙室以外は喫煙者専用」との対応に呆れる（２名に聞いて２名とも同様の対応、予約時には表示などなし）。今時、携帯充電器も有料。朝食は惣菜が少。ただ、大浴場とサウナは良く、宿泊したいのでタバコ臭だけは改善してもらいたい
お客様へ（2008年02月02日）
この度は名古屋ビーズホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの匂いの件では大変ご迷惑をおかけ致しました。また、従業員の不適切な対応によりお客様に不愉快な思いを強いる結果となりましたこと、お詫び申し上げます。
通常、清掃時に客室の換気を充分に行い、臭いの残っている客室に関しましては消臭スプレーにて、またはお客様へのご提供を控えさせて頂くなどの対応を取らせて頂いております。
この度は私どもの従業員間での連絡不行き届きによりましてお客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、改めてお詫び申し上げます。また、従業員によります対応でございますが、ご説明方法にお客様への配慮が足らず申し訳ございませんでした。
喫煙室はおタバコをお吸いいただくお客様に優先的に御利用いただくお部屋としてご用意させて頂いております。おタバコをお吸いでないお客様には禁煙室をご用意させて頂いております。ベストリザーブ様のご予約フォーム上に禁煙室との表記がございます。禁煙ご希望の際は是非こちらを御利用いただければと存じます。また、禁煙室が満室の状態でございますと、検索時には表記されません。悪しからずご容赦いただきますようお願い申し上げます。
携帯の充電器に関しましてはフロントでの有料充電器を御利用いただいております。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず又御利用いただけるとの温かいお言葉、大変恐縮にございます。
今後、このようなことのございませんよう従業員一同日々の業務に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
フロント 関口
お部屋のタバコの匂いの件では大変ご迷惑をおかけ致しました。また、従業員の不適切な対応によりお客様に不愉快な思いを強いる結果となりましたこと、お詫び申し上げます。
通常、清掃時に客室の換気を充分に行い、臭いの残っている客室に関しましては消臭スプレーにて、またはお客様へのご提供を控えさせて頂くなどの対応を取らせて頂いております。
この度は私どもの従業員間での連絡不行き届きによりましてお客様にご迷惑をお掛けすることとなりましたこと、改めてお詫び申し上げます。また、従業員によります対応でございますが、ご説明方法にお客様への配慮が足らず申し訳ございませんでした。
喫煙室はおタバコをお吸いいただくお客様に優先的に御利用いただくお部屋としてご用意させて頂いております。おタバコをお吸いでないお客様には禁煙室をご用意させて頂いております。ベストリザーブ様のご予約フォーム上に禁煙室との表記がございます。禁煙ご希望の際は是非こちらを御利用いただければと存じます。また、禁煙室が満室の状態でございますと、検索時には表記されません。悪しからずご容赦いただきますようお願い申し上げます。
携帯の充電器に関しましてはフロントでの有料充電器を御利用いただいております。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず又御利用いただけるとの温かいお言葉、大変恐縮にございます。
今後、このようなことのございませんよう従業員一同日々の業務に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
フロント 関口
2008年01月30日
綺麗！
綺麗なホテルでした。
料金に対しては最高によかったです。
朝食はパンとサラダとスープ、ヨーグルトがあり、最高でした。
私は朝風呂派なので、
大浴場に朝入れないのが残念！
駅からちょっとあったね。
ちょっと、フロントが愛想無かったかな？
料金に対しては最高によかったです。
朝食はパンとサラダとスープ、ヨーグルトがあり、最高でした。
私は朝風呂派なので、
大浴場に朝入れないのが残念！
駅からちょっとあったね。
ちょっと、フロントが愛想無かったかな？
お客様へ（2008年02月09日）
この度は名古屋ビーズホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
最高とのお言葉を頂戴致しましたこと、大変恐縮にございます。
大浴場でございますが、朝も6時から10時の間でご利用いただけます。またご来館の際には是非御利用いただければと存じます。また、こちらの大浴場でございますがご宿泊でないお客様も一回800円・小人400円（毎週金曜日は半額デー）にて御利用頂けます。名古屋へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
フロントスタッフの業務態度に関しましては今後、従業員教育を徹底させて頂きます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
最高とのお言葉を頂戴致しましたこと、大変恐縮にございます。
大浴場でございますが、朝も6時から10時の間でご利用いただけます。またご来館の際には是非御利用いただければと存じます。また、こちらの大浴場でございますがご宿泊でないお客様も一回800円・小人400円（毎週金曜日は半額デー）にて御利用頂けます。名古屋へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
フロントスタッフの業務態度に関しましては今後、従業員教育を徹底させて頂きます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
2008年01月19日
またお世話になりたいと思います
コストパフォーマンスは非常によく、焼きたてのパンを好きなだけ堪能できる朝食はかなりよかったです。
出張が多いのでいろんなホテルを利用しておりますが、シングルの浴室で比較的楽に使える大きさだったのは久しぶりです。
（関東圏のビジネスホテルと比べての話ですが。。。）
欲を言えば、タイマー機能のあるテレビにして欲しいくらいですかね。
テレビだけが妙にチャチかった気がします。
出張が多いのでいろんなホテルを利用しておりますが、シングルの浴室で比較的楽に使える大きさだったのは久しぶりです。
（関東圏のビジネスホテルと比べての話ですが。。。）
欲を言えば、タイマー機能のあるテレビにして欲しいくらいですかね。
テレビだけが妙にチャチかった気がします。
お客様へ（2008年01月19日）
数あるホテルの中より当ホテルをご用命賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
また、コストパフォーマンスに関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
ご要望頂きましたタイマー機能つきのテレビでございますが、現在導入の予定はございませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますようサービスの向上に努めて参ります。
また名古屋へお越しの際は当ホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
お客様にご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
また、コストパフォーマンスに関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
ご要望頂きましたタイマー機能つきのテレビでございますが、現在導入の予定はございませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルでありますようサービスの向上に努めて参ります。
また名古屋へお越しの際は当ホテルをご用命賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
2008年01月16日
大浴場が良い
宿泊客は無料で入れる大浴場がありました。疲れた時にゆっくりと大きな風呂に入れてとても良かったです。
お客様へ（2008年01月19日）
この度は名古屋ビーズホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
ご感想頂きました大浴場でございますが、ご宿泊でないお客様も一回800円・小人400円（毎週金曜日は半額デー）にて御利用いただけます。
名古屋へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様の又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
お客様にご満足いただけたご様子、大変嬉しい限りでございます。
ご感想頂きました大浴場でございますが、ご宿泊でないお客様も一回800円・小人400円（毎週金曜日は半額デー）にて御利用いただけます。
名古屋へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様の又のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
2007年12月11日
エクセレント♪
大浴場に朝食にビデオオンデマンドと全てに満足致しました。
また、接客姿勢も素晴らしく名古屋のビジネスホテルではトップ
クラスだと思います。
また、宿泊させていただきます。
また、接客姿勢も素晴らしく名古屋のビジネスホテルではトップ
クラスだと思います。
また、宿泊させていただきます。
お客様へ（2007年12月12日）
数あるホテルの中より当ホテルをご用命賜りまして誠にありがとうございます。
お客様よりトップクラスとのお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
ご感想頂きました大浴場でございますが、ご宿泊でないお客様も一回800円・小人400円（毎週金曜日は半額デー）にてご利用いただけます。名古屋へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またご利用いただけるとの温かいお言葉、大変恐縮にございます。
従業員一同、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
お客様よりトップクラスとのお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
ご感想頂きました大浴場でございますが、ご宿泊でないお客様も一回800円・小人400円（毎週金曜日は半額デー）にてご利用いただけます。名古屋へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またご利用いただけるとの温かいお言葉、大変恐縮にございます。
従業員一同、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 関口
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